Комплексное обслуживание IT-оборудования
Комплексное обслуживание IT-оборудования
Обеспечьте надёжную и непрерывную работу IT-инфраструктуры
Мы проведём профилактическое обслуживание, ремонт и модернизацию IT-инфраструктуры. В 90% случаев решаем проблемы без замены оборудования и дополнительных затрат. Ваши корпоративные системы начнут работать стабильно и с максимальной производительностью, а вы увеличите срок службы оборудования.
24/7/365 — режим обслуживания
от 4 часов — время восстановления системы на выезде
до 30 минут — время реагирования на проблему
С какими задачами к нам обращается бизнес
Обновить IT-инфраструктуру
Заменить устаревшее оборудование и настроить новое.
Сократить расходы на IT
Распределить нагрузку на серверы и увеличить срок службы оборудования.
Что входит в услугу комплексного обслуживания IT-оборудования
- 01Тестирование и профилактика оборудования, настройка предупреждений о возможных поломках.
- 02Модернизация IT-оборудования. Предложим современные решения, которые помогут сократить расходы.
- 03Поддержка и ремонт оборудования. Поможем связаться с производителями для ремонта по гарантии или сами исправим проблему.
- 04Аудит IT-инфраструктуры: инвентаризация, учёт и подготовка списков для списания устаревшей техники.
- 05Закупка запчастей и временной техники для замены сломанного оборудования.
Обслуживаем все виды IT-оборудования
- Персональные компьютеры и ноутбуки
- Коммутаторы, маршрутизаторы и другое активное сетевое оборудование
- Серверы и блейд-системы (RISC, x86)
- Системы безопасности и видеонаблюдения
- Системы хранения данных
- Принтеры, сканеры и МФУ
- POS-терминалы и станции самообслуживания
- Телекоммуникационное оборудование
Расскажите, с каким IT-оборудованием вы работаете. Мы проведём аудит и разработаем план технического обслуживания и ремонта
Какие задачи бизнеса решает системная интеграция
Установить бизнес-приложенияСоздадим новые программы и мобильные приложения для планирования задач и работы с клиентами или подключим готовые решения — 1С и Dynamics 365.- Обеспечить работу приложений и ПОВозьмём ваше ПО на поддержку: проведём профилактику, устраним ошибки и расширим функциональность.
- Улучшить службу поддержкиСоздадим службу Service Desk, наладим сбор и регистрацию заявок, сами решим большинство проблем на первой линии поддержки.
- Наладить непрерывную работу компанииПроведём тестирование, профилактику и ремонт IT-оборудования, предоставим необходимые запчасти.
- Закупить и подключить оборудованиеПодберем IT-оборудование под ваш бюджет и специфику работы, доставим в проектные сроки и установим.
- Автоматизировать рутинные задачиРазработаем приложение-робота для выполнения рутинных операций, связанных с ручным вводом и обработкой данных.
- Оптимизировать инфраструктуруПроанализируем состояние оборудования и квалификацию ваших специалистов, сформируем стратегию и тактику развития IT для новых задач.
- Обезопасить данныеОптимизируем производительность и процессы управления сервером, организуем резервное копирование и хранение данных, перенесём инфраструктуру в облако.
- Сократить расходы на связьОрганизуем IP-телефонию на базе офисной или виртуальной АТС, поможем создать колл-центр и будем оказывать техническую поддержку по запросу.
Защитить компанию от внешних и внутренних угрозИзучим инфраструктуру, найдём уязвимые места, выстроим систему защиты и будем поддерживать её работоспособность.